Communication, Marketing

Samenvatting:
Praktische tips voor de verkoper.

Recensie:
"De 25 geheimen van succesvolle verkopers", zo luidt de titel van het miniboekje van Stephan Schiffman (USA) in een minder geslaagde vertaling van Lisa Scargo. De 25 korte hoofdstukjes met tips voor verkopers of z? die dat willen worden, noemt de schr?ver "geheimen". Welnu, geheimen komen in dit werkje niet voor. Tips als "aantekeningen maken", "op t?d een afspraak nakomen", "enthousiasme tonen" vormen (alle tips tezamen) het eerste verkooplesje voor elke aankomende/leerling verkoper. Het boekje brengt niets nieuws, is ronduit oubollig, het taalgebruik is slecht ("... voor verkopers van alle mogel?ke producten, van eerder welk bedr?f...") en het is dan ook overduidel?k dat het werkje (maar ook de vertaling ervan) op een regenachtige namiddag in elkaar is gezet. In "geheim nummer 25" leren we hoe het gevoel voor humor bewaard moet worden. Dat is niet eenvoudig voor wie dit werkje moet doorworstelen. Over de manieren waarop (potentiële) klanten moeten worden benaderd, z?n talloze goede, leerzame boeken geschreven. Dit werkje hoort daar niet b?.